凤凰新闻网络电视台记者（潘友菊）嵩明县深入践行新时代“枫桥经验，严格按照上级工作要求，对照标准扎实推进各级综治中心实体化、规范化建设，建强县级综治中心总枢纽，5个镇（街道）及82个村（社区）综治中心同步建成投用，贯通县、乡、村三级治理体系，统筹各方治理力量，构建“一站式受理、全链条调处、多部门联动、闭环式管理”的矛盾纠纷化解新格局，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

夯实阵地根基筑牢三级治理“硬支撑”

  2025年7月，嵩明县综治中心新场所正式投入使用，嵩明县严格对照场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实及信息化建设五个规范化标准推进各项工作。先后印发《嵩明县社会治安综合治理中心规范化建设运行协调机制》《嵩明县社会治安综合治理中心规范化建设制度汇编》等9项运行机制。各镇（街道）、园区及县级各部门全面开通“云南省社会治安综合治理信息系统”账号并投入实战运行。截至目前，云综治系统共登记受理矛盾纠纷1512件，成功化解1274件，化解率84.3%。

  嵩明县综治中心坚持集成化办公、一站式服务、闭环式处置，有效统筹政法单位、行业部门、镇（街道）等多方力量，全面开展群众接待、矛盾纠纷排查化解、风险隐患研判处置、法律评析、任务督导等工作。构建“常驻+轮驻+随叫随到”联动模式，法院、检察院、公安、司法、信访等部门力量常驻中心办公，各行业职能部门按需轮驻，整合人民调解员、法律明白人、乡贤、心理咨询师等社会解纷力量，做实“检察+综治”、诉调对接、警调对接、访调对接多项工作机制，推动多元解纷力量集聚一线。

闭环流程管控织密诉求处置“工作网”

  嵩明县不断健全完善标准化办事流程，建立“登记接访—甄别引导—分类分流—多元调处—督办跟踪—回访评价”全流程闭环处置机制。群众到中心反映诉求，登记受理窗口第一时间完成信息登记，结合矛盾难易程度、事项类别分类处置，采取常驻部门现场办、轮驻部门协同办、后援单位联动办的工作模式，做到简单纠纷当场调、一般纠纷限时调、疑难复杂纠纷专题研判联合调。严格落实研判、会商工作制度，用好“三单一函”交办督办手段，实现件件有登记、事事有回音、处置有闭环，坚决防止矛盾纠纷积压、风险隐患扩散。

实干彰显成效交出平安建设“成绩单”

  规范化建设落地以来，各项工作取得阶段性成效。嵩明县综治中心现场接待来访群众600余人次，累计收到县级部门、镇（街道）报送及现场登记矛盾纠纷、风险隐患152件，下发任务单129件，制发提示函16件，组织召开法律评析会21次，成功牵头化解多起高风险矛盾纠纷。

  嵩明县人民法院在中心建成速裁工作室，对适用简易程序案件开展快速办理。针对多部门协同调处类纠纷，综治中心充分发挥牵头协调作用，统筹法律专家、调解组织、行业主管部门共同参与法律评析和调解工作；调解无果的，向当事人做好释法说理，引导群众通过司法途径维权，由法院工作人员现场提供业务指导。面对风险等级较高的纠纷隐患，第一时间通报行业主管部门、属地乡镇及公安部门，公安将相关人员纳入重点关注，属地落实上门化解；对处置难度大的，由县委政法委牵头开展联合攻坚处置。

  通过规范化建设，嵩明县进一步整合各类治理资源，健全完善行业性、专业性调解组织，推动政法单位常驻人员实体化办公，建立调解及法律评析人员信息库，实现“四中心”融合发展。在嵩明县人民法院设立多元解纷分中心，落地落实“1+2+3（1）+N”运行机制，确保群众每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进。

砥砺接续奋进书写基层治理“新篇章”
  嵩明县综治中心坚持抓早抓小、源头治理，推动矛盾纠纷排查化解工作向下延伸，压紧压实乡镇（街道）、村（社区）两级综治中心工作责任。依托网格化治理体系常态化开展矛盾隐患拉网式排查，紧盯婚恋家庭、邻里纠纷、土地物业等重点领域风险。同步统筹参与利剑护蕾、普法强基等重点工作，落实风险分级预警机制，推动矛盾纠纷源头发现、前端化解，促进司法资源下沉基层一线。落实政法单位领导包保镇（街道）、村（社区）制度，组建法律服务攻坚队，将调解工作与普法宣传深度融合，做到“调处一起纠纷、开展一次普法、教育一片群众”，真正实现案结事了人和，推动工作从“化解个案”向“系统治理”转变。推动多部门从“物理集中”迈向治理“化学融合”，凝聚起矛盾联调、风险联排、问题联治、平安联创的强大合力。

  下一步，嵩明县将持续深化综治中心规范化提质增效建设，不断完善县、乡、村三级综治阵地体系，优化协同联动工作机制，做细做实矛盾纠纷排查化解各项工作，持续写好新时代“枫桥经验”嵩明实践，奋力建设更高水平的平安嵩明、法治嵩明。